هل أحتاج بطاقة بنكية لبدء التجربة؟
لا. التسجيل يطلب بيانات شركتك وحسابك الإداري فقط، ولا يطلب وسيلة دفع. ولن يُخصَم منك شيء تلقائيًّا عند انتهاء التجربة — تتوقّف الكتابة ولا يُطالبك النظام بشيء.
هل أستطيع تغيير الباقة؟
نعم، والانتقال لا يمسّ بياناتك: تغيير الخطّة يُحدِّث حدودك فقط. وأمّا كيف يُنفَّذ فيعتمد على تفعيل الدفع الإلكتروني على حسابك — وإن لم يكن مفعَّلًا فالترقية تجري بالتواصل معنا. تجد الحالة الحقيقية في شاشة «الاشتراك والفواتير» داخل النظام.
ماذا يحدث عند تجاوز الحدّ؟
لا يُحذَف شيء ولا يُحجَب حسابك. يُرفَض إنشاء الجديد فقط — عامل أو مستخدم أو مشروع — برسالةٍ تذكر الحدّ وخياريك: ترقية الخطّة أو أرشفة ما لم يعد مستخدَمًا. والعامل منتهي العقد لا يُحتسَب في الحدّ أصلًا.
هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
الأسعار المعروضة هي المبالغ المُسجَّلة في المنصّة كما هي. ومعالجة ضريبة القيمة المضافة لم تُضبَط في النظام بعد، فلا نُعلن هنا أنها مُضمَّنة أو مُضافة — يُحدَّد ذلك في الفاتورة عند الاشتراك.
هل تضيع بياناتي عند الإلغاء؟
لا. القاعدة الحاكمة في النظام أن القراءة والتصدير لا يُقفلان في أي حالة اشتراك — لا عند انتهاء التجربة ولا عند الإلغاء ولا عند الإيقاف. تبقى شاشاتك وتقاريرك مقروءة وتصديرها إلى Excel متاحًا.
هل الأسعار شهرية أم سنوية؟
شهرية. ولا توجد اليوم فاتورة سنوية ولا خصم على الدفع المُقدَّم في النظام — فلا نعرض «وفّر كذا بالدفع السنوي» لأن ذلك لا يُطبَّق عند المحاسبة.
هل أستطيع الاشتراك أثناء التجربة؟
نعم، في أي لحظة ولا تحتاج انتظار انتهاء الأيام. وما أدخلته خلال التجربة يبقى كما هو — الشركة نفسها والقاعدة نفسها، ويتغيّر حدّ الخطّة فقط.
هل لخطّة المؤسسات سعرٌ ثابت؟
لا. سعرها يُحدَّد بالاتفاق حسب حجم التشغيل والحدود المطلوبة، ولذلك تُعرَض «تسعير مخصّص» بدل رقمٍ لا يصحّ لكل الحالات.
ماذا لو فشل الدفع؟
الفشل لا يُوقف حسابك فورًا: يمرّ الاشتراك بحالة تأخّرٍ في السداد تبقى فيها الكتابة متاحة كمهلة سماح — لأن تأخّرًا في الدفع ليس إساءةً تُعالَج بالإيقاف. وإن استمرّ التأخّر يُوقَف، وتبقى القراءة والتصدير مفتوحتين.